Es claro que las redes sociales no son la salida ni la única estrategia para todas las organizaciones. Sin embargo, hay que reconocer que, de todos modos, todavía hay un gran espacio para que las redes sociales sean útiles en las organizaciones, por mencionar algunos:
– Redes sociales de responsabilidad social, para apoyos a proyectos sociales.
– Redes sociales de apoyo cultural.
– Redes sociales de profesionales
– Redes sociales para elaboración de proyectos al interior de la empresas.
– etc.
Creo que el problema no es la sobre oferta de opciones de servicio de creación de redes sociales, como lo sugiere el post, y mucho menos en América Latina. Me parece que el asunto está en cuál es el servicio que más conviene a las empresas para aprovechar el potencial colaborativo, social, de intercambio de la web hoy (el llamado 2.0). Ahí estoy de acuerdo: el servicio no puede ser creación de redes sociales, pues eso es desconocer la naturaleza diversa de los negocios y la naturaleza diversa de las opciones “2.0” en la web. Por poner un ejemplo, en la campaña de Obama, además de su portal y su blog, los estrategas 2.0 utilizaron el mismo facebook y otras redes sociales para ganar adeptos y dinero. Crear una red social nada más habría sido desaprovechar herramientas gratuitas con millones de usuarios.